pgin เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนในไทยสามารถเล่นได้อย่างสนุก มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับตัวเองเสมอ
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือหัวใจสำคัญของการดำเนินงานของ pgin มาตั้งแต่เริ่มต้น pgin ไม่ได้มองว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นแค่ธุรกิจ แต่มองว่ามันคือความบันเทิงที่ต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบทั้งจากฝั่ง pgin เองและจากสมาชิกทุกคน
pgin เข้าใจดีว่าการเดิมพันที่สนุกและปลอดภัยต้องเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัด และรู้ว่าจะหยุดเมื่อไหร่ นั่นคือเหตุผลที่ pgin ลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบช่วยเหลือสมาชิกอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนที่ใช้บริการ pgin จะได้รับประสบการณ์ที่สนุก ไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
การเล่นอย่างรับผิดชอบบน pgin หมายถึงการตั้งงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น การมองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และการหยุดพักเมื่อรู้สึกเครียดหรือกังวล pgin พร้อมอยู่เคียงข้างสมาชิกในทุกขั้นตอน
สำคัญ: การเดิมพันออนไลน์บน pgin เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น pgin ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกรายและจะระงับบัญชีที่พบว่าไม่ผ่านเกณฑ์อายุทันที
pgin ยึดหลักการสำคัญ 5 ข้อในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบสำหรับสมาชิกในประเทศไทย ซึ่งเป็นแนวทางที่ pgin ปฏิบัติและแนะนำให้สมาชิกทุกคนนำไปใช้
pgin พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชี pgin
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่จะฝากเข้า pgin ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อตั้งแล้วจะมีผลทันทีและเปลี่ยนได้หลังจาก 24 ชั่วโมงเท่านั้น
ตั้งวงเงินการแพ้สูงสุดที่รับได้ในแต่ละรอบ หาก pgin ตรวจพบว่าถึงขีดจำกัดแล้ว ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้ในแต่ละเซสชันบน pgin เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้หยุดพักก่อน
สมาชิก pgin สามารถขอหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยในช่วงนั้นจะไม่สามารถเดิมพันได้
หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สมาชิกสามารถขอให้ pgin ปิดบัญชีถาวรได้ โดยจะมีผลอย่างน้อย 6 เดือนและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนกำหนด
สมาชิกที่ต้องการควบคุมการใช้จ่ายสามารถขอให้ pgin หยุดส่งข้อเสนอโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดได้ทันที
pgin จัดทำแบบทดสอบง่ายๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับทีมงาน pgin หรือขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากคำตอบทำให้คุณกังวล ทีมงาน pgin พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน ติดต่อได้ที่ support@pgin.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
การตั้งขีดจำกัดบน pgin ทำได้ง่ายมาก ไม่กี่ขั้นตอน สมาชิกสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ และล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
คลิกที่รูปโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" จากนั้นไปที่แท็บ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ"
pgin มีตัวเลือกให้ครบ ทั้งขีดจำกัดการฝาก ขีดจำกัดการแพ้ ขีดจำกัดเวลาเล่น การพักชั่วคราว และการยกเว้นตัวเองถาวร
ระบุจำนวนหรือระยะเวลาที่ต้องการ แล้วกด "ยืนยัน" pgin จะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อความปลอดภัย
เมื่อยืนยันแล้ว ขีดจำกัดจะมีผลทันที และหากต้องการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง จะต้องรอช่วงเวลาที่ pgin กำหนดเพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่วคราว
pgin อยากให้สมาชิกทุกคนรู้จักสัญญาณเตือนของการเล่นที่เริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต เพื่อที่จะได้หยุดและขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา
การปกป้องเด็กและเยาวชนจากการเข้าถึงการเดิมพันออนไลน์เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญที่สุดของ pgin pgin ดำเนินมาตรการอย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ก่อนใช้บริการ
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ pgin กำหนดให้สมาชิกทุกคนอัปโหลดเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมภาพถ่าย Selfie เพื่อยืนยันว่าเจ้าของเอกสารและผู้สมัครเป็นบุคคลเดียวกัน
หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานเข้าถึงบัญชี pgin โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ pgin ทันทีที่ support@pgin.ws ทีมงาน pgin จะดำเนินการระงับบัญชีและสืบสวนทันที
pgin ยังแนะนำให้ผู้ปกครองที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกับบุตรหลาน ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny หรือใช้ฟีเจอร์ Family Link บน Android และ Screen Time บน iOS เพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงเว็บไซต์การพนันโดยไม่ตั้งใจ
หากต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ ทีมงาน pgin พร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน
support@pgin.ws
pgin เชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ยั่งยืนต้องดูแลสมาชิกให้ดีในระยะยาว ไม่ใช่แค่ระยะสั้น
pgin สร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกบนพื้นฐานของความไว้ใจ การดูแลสุขภาพการเงินและสุขภาพจิตของสมาชิกคือการลงทุนในอนาคตของ pgin เอง
นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ pgin ได้รับการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระเพื่อให้มั่นใจว่าทุกมาตรการที่ประกาศไว้มีการปฏิบัติจริง
เมื่อสมาชิก pgin ทุกคนเล่นอย่างรับผิดชอบ ชุมชนโดยรวมก็จะแข็งแรง สนุก และยั่งยืน pgin จึงส่งเสริมวัฒนธรรมนี้อย่างจริงจัง
pgin ออกแบบโปรโมชั่นและระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงสุขภาพของสมาชิก ไม่มีการส่งข้อเสนอที่ออกแบบมาเพื่อดึงให้เล่นเกินความจำเป็น
สมาชิก pgin ทุกคนสามารถดูสถิติการเล่น ประวัติธุรกรรม และรายงานสรุปการใช้จ่ายรายเดือนได้อย่างละเอียดในหน้าบัญชี
ทีมสนับสนุนของ pgin ได้รับการฝึกอบรมด้านการช่วยเหลือสมาชิกที่มีปัญหาการเล่นโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและแนะนำทางออกที่เหมาะสม